酷家樂的產品性質決定了其增值付費類活動的目標用戶從根本上說是真正意義上的b端用戶，這類用戶群體的審美喜好一直以來很難與視覺流行的趨勢和酷家樂品牌調性找到平衡點，這類視覺產出已經遇到瓶頸；而此類運營動作越來越多，并且作為公司營收的重要組成部分，在視覺側形成正確的指導方向具有非常重要的意義。
背景與目標：
背景
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B端增值付費類用戶群體具有特殊性 -
低成本的線上運營活動推廣逐漸增多 -
在線增長是公司營收的重要部分，尚未形成視覺側的品牌形象
目標
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符合用戶層且體現時下趨勢的視覺形象 -
品牌刻板印象扭轉 -
具有貫穿各類運營活動的可識別特性，形成視覺指導
調研階段：
用戶畫像
過半購買角色具備設計屬性，對審美也有一定的要求，所以推廣視覺表現可以也需要具備一定的設計感
購買角色年齡分布較廣，崗位屬性分布也比較平均，因此推廣視覺表現需要兼顧各年齡層，具有通用適配性
視覺現狀
設計過于“用力”，為了在營銷活動中體現酷家樂科技屬性，與D端視覺產生差異，一味采用深色/藍色，硬朗機械感；營銷氛圍疊加后畫面過飽和，難以與傳統電商拉開層次。
流行趨勢
關鍵詞提取：
根據用戶畫像，結合流行趨勢與酷家樂品牌調性，我們得出了視覺關鍵詞，我們將它概括為“輕炫彩”。
情緒板：
實戰案例：
升級后的虛擬獎品全部采用3D設計，強化獎品的真實存在感，更容易吸引用戶注意；同時應用“輕炫彩”的設計原則，能夠普適于大部分增值營銷類活動頁面/海報中。
輸出的系列圖標可以在不同場景下復用，提升了長期的設計效率。
原文鏈接：酷家樂用戶體驗設計（公眾號）
作者：柚子、阿九
團隊：柚子、阿九、九州、白夜
文章來源：站酷 作者：陳皮Celia
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