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B 端設(shè)計師必備：高效競品分析實戰(zhàn)指南

2026-2-2 濤濤 B端ui設(shè)計文章及欣賞

對于 B 端設(shè)計師而言，競品分析是解決設(shè)計難題、把握行業(yè)趨勢的核心工具。但實際工作中，很多設(shè)計師都會陷入 “難試用、術(shù)語多、無結(jié)果” 的困境 —— 要么拿不到競品賬號，要么被專業(yè)術(shù)語繞暈，要么漫無目的地點擊瀏覽，最后只留下 “這個界面不好看” 的淺層評價。其實，B 端競品分析的核心不是復(fù)刻產(chǎn)品功能，而是通過拆解表象、挖掘邏輯，為自身設(shè)計提供可落地的思路。本文結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗，從核心價值、競品分類、分析方法到資源渠道，全方位拆解 B 端設(shè)計師該如何做好競品分析。

一、B 端競品分析的核心價值：不止于 “抄作業(yè)”

不同于 C 端產(chǎn)品側(cè)重用戶體驗的表層對比，B 端競品分析更聚焦 “解決問題、探索未知、把握趨勢” 三大核心目標(biāo)，每一次分析都應(yīng)帶有明確的功利性。

快速解決設(shè)計難題：B 端設(shè)計中，很多功能模塊（如導(dǎo)航菜單、篩選組件、數(shù)據(jù)看板）已有成熟的行業(yè)解決方案。通過分析競品的設(shè)計邏輯，能站在前人的肩膀上規(guī)避試錯成本。比如設(shè)計審批流程時，可對比飛書、釘釘?shù)膶徟?jié)點設(shè)置，了解不同場景下的交互優(yōu)先級，而不是從零開始創(chuàng)造。
把握行業(yè)設(shè)計趨勢：B 端設(shè)計的趨勢往往隱藏在頭部產(chǎn)品的迭代中。長期跟蹤 Ant Design、飛書、Jira 等產(chǎn)品會發(fā)現(xiàn)，近年來行業(yè)普遍在 “降低視覺層級、凸顯內(nèi)容優(yōu)先級”—— 比如 Ant Design 5.0 簡化了線條和圓角，飛書管理后臺持續(xù)優(yōu)化信息架構(gòu)。這些趨勢不是靠零散文章總結(jié)，而是通過持續(xù)的競品跟蹤得出的結(jié)論，能幫助設(shè)計師的作品保持行業(yè)前瞻性。
探索未知領(lǐng)域需求：面對從 0 到 1 的陌生功能（如階段推進器、商機管理模塊），設(shè)計師往往無從下手。此時競品分析能提供 “參照物”，通過研究同類產(chǎn)品的功能布局、交互邏輯，快速建立對需求的認(rèn)知。比如不熟悉 HRM 系統(tǒng)的面試點評功能時，可借鑒易招聘的催評機制、CCtalk 的標(biāo)簽化評價設(shè)計，結(jié)合自身產(chǎn)品場景優(yōu)化方案。
沉淀可復(fù)用的設(shè)計方法：競品分析的終極價值是形成自己的設(shè)計方法論。通過分析不同產(chǎn)品的共性設(shè)計（如統(tǒng)一的圓角規(guī)范、一致的交互反饋），提煉出適用于 B 端產(chǎn)品的設(shè)計原則，比如 “復(fù)雜功能模塊化”“高頻操作可視化”，讓后續(xù)設(shè)計更具一致性和效率。

二、競品分類：找對目標(biāo)才不做無用功

B 端產(chǎn)品的競品并非只有 “直接對手”，根據(jù)分析目的不同，可分為三類，精準(zhǔn)定位才能提升分析效率：

直接競品：核心功能的對標(biāo)對象：指產(chǎn)品類型、目標(biāo)用戶、業(yè)務(wù)場景高度一致的產(chǎn)品。比如做 CRM 系統(tǒng)時，紛享銷客、銷售易就是直接競品。這類競品的核心價值是提供成熟的功能解決方案，尤其是首次設(shè)計某類功能時，能快速了解行業(yè)通用邏輯。建議對直接競品建立版本檔案，跟蹤其迭代歷程，分析功能增減背后的原因。
間接競品：功能模塊的借鑒來源：指產(chǎn)品定位不同，但包含部分相同功能模塊的產(chǎn)品。比如做電商后臺的客戶管理模塊，可參考微盟的簡化版管理界面（適合中小商家），也可借鑒紛享銷客的復(fù)雜版功能（適合大型企業(yè)）。這類競品的優(yōu)勢在于提供不同場景下的設(shè)計思路，幫助設(shè)計師根據(jù)自身產(chǎn)品的定位做取舍。
交互競品：交互邏輯的靈感庫：指產(chǎn)品類型和功能均不相關(guān)，但存在相似的交互場景的產(chǎn)品。比如設(shè)計復(fù)雜篩選功能時，可借鑒 ONES 的多維度篩選邏輯、TAPD 的彈窗篩選布局，甚至美團外賣的標(biāo)簽化篩選設(shè)計。這類競品的價值在于打破行業(yè)局限，找到更優(yōu)的交互解決方案，尤其適合解決行業(yè)內(nèi)無成熟設(shè)計的難題。

三、分析思路：從 “看表象” 到 “挖本質(zhì)”

B 端競品分析的關(guān)鍵不是羅列功能差異，而是 “通過現(xiàn)象看本質(zhì)”，核心分為三步：

拆解外在表象：先聚焦設(shè)計的可視化層面，比如界面布局、功能入口位置、視覺層級、交互反饋等。以篩選組件為例，有的競品將篩選入口隱藏在按鈕中，有的則將高頻篩選項常駐頂部 —— 先記錄這些表象差異，再思考背后的設(shè)計邏輯。
挖掘內(nèi)在邏輯：表象背后往往是產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)場景、用戶需求的差異。比如隱藏式篩選可能適用于自定義字段較多的 aPaaS 平臺（用戶需求個性化強），而常駐式篩選可能適用于字段固定的 SaaS 產(chǎn)品（業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化）。再比如數(shù)據(jù)看板，BI 產(chǎn)品的看板側(cè)重數(shù)據(jù)詳情和下鉆功能，而企業(yè)管理后臺的看板側(cè)重資源使用進度，這都是由產(chǎn)品的核心目標(biāo)決定的。
轉(zhuǎn)化設(shè)計思路：結(jié)合自身產(chǎn)品的場景，將競品的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可落地的方案。比如分析美團外賣的評價功能后，可將 “標(biāo)簽化快速評價”“完成后彈窗提醒” 的邏輯，應(yīng)用到面試點評功能中，解決面試官忘記填寫評價的問題；借鑒 CCtalk 的 “課程結(jié)束后強制評價” 機制，設(shè)計 “面試結(jié)束后 30 分鐘內(nèi)提醒評價” 的交互。

四、實用分析方法：讓結(jié)論更有說服力

分析完成后，需要用專業(yè)方法呈現(xiàn)結(jié)果，讓團隊快速理解你的思路：

功能拆解法：按菜單導(dǎo)航或用戶流程拆解競品功能，比如將 CRM 系統(tǒng)拆解為線索管理、客戶跟進、商機轉(zhuǎn)化等模塊，對比不同競品的功能完整性和交互差異，快速了解行業(yè)功能布局的共性和差異。
矩陣分析法：選取核心指標(biāo)（如設(shè)計難度、業(yè)務(wù)復(fù)雜度、用戶體驗）建立矩陣，將不同競品放入矩陣中定位。比如分析垂直業(yè)務(wù)型產(chǎn)品和行業(yè)屬性型產(chǎn)品時，可通過 “設(shè)計難度” 和 “業(yè)務(wù)復(fù)雜度” 兩個維度，找到自身產(chǎn)品的定位和機會點。
功能對比法：聚焦核心功能的細(xì)節(jié)對比，比如數(shù)據(jù)錄入功能的字段設(shè)置、交互反饋、容錯機制等，重點分析競品的優(yōu)勢設(shè)計（如是否有輸入提示、是否支持批量操作），并思考如何應(yīng)用到自身產(chǎn)品中。
評分比較法：針對關(guān)鍵體驗維度（如易用性、可視化效果、功能完整性）設(shè)置權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)，對不同競品進行量化評估。這種方法適合需要向上匯報或跨團隊協(xié)作的場景，能直觀展示競品的優(yōu)劣勢。

五、競品獲取渠道：高效找到目標(biāo)產(chǎn)品

很多設(shè)計師卡在 “找不到競品” 的第一步，以下是經(jīng)過實戰(zhàn)驗證的高效渠道：

生態(tài)平臺：釘釘、企業(yè)微信、飛書的應(yīng)用市場是尋找 B 端競品的核心渠道，大部分產(chǎn)品支持 15 天免費試用，可直接體驗核心功能。比如尋找財稅類產(chǎn)品，可在這三個平臺搜索 “財務(wù)記賬”“費控報銷”，快速獲取多款競品。
搜索引擎與測評平臺：國內(nèi)用百度、搜狗搜索產(chǎn)品類型 + 關(guān)鍵詞（如 “CRM 系統(tǒng)”“HRM 軟件”），國外用 Google；36 氪企服點評、SaaS 點評網(wǎng)收錄了大量 B 端產(chǎn)品，還能查看用戶真實評價；G2、Capterra 則是國外知名的軟件測評平臺，可了解國際主流產(chǎn)品的趨勢。
截圖與資源網(wǎng)站：CE 青年的花瓣畫板收錄了 50+B 端產(chǎn)品的詳細(xì)截圖，按行業(yè)分類便于查找；SaaS UI、Webframe 則提供了大量國外 B 端產(chǎn)品的界面截圖，適合尋找設(shè)計靈感；個人網(wǎng)站Youthce.com匯總了 200+B 端競品，可作為補充資源。
行業(yè)社群與人脈：加入 B 端設(shè)計、產(chǎn)品經(jīng)理社群，通過同行交流獲取小眾但優(yōu)質(zhì)的競品信息；也可通過 LinkedIn、行業(yè)展會等渠道，聯(lián)系競品從業(yè)者獲取試用權(quán)限，深入體驗產(chǎn)品。

六、避坑指南：這些錯誤千萬別犯

只看界面不看業(yè)務(wù)：B 端設(shè)計的核心是服務(wù)業(yè)務(wù)，脫離業(yè)務(wù)場景的界面評價毫無意義。比如某競品的按鈕位置看似不合理，實則是為了適配其獨特的工作流程，分析時需先了解其業(yè)務(wù)邏輯。
盲目復(fù)制功能：競品的設(shè)計不一定適合自身產(chǎn)品，比如大型企業(yè)的復(fù)雜功能可能會給小微企業(yè)用戶帶來負(fù)擔(dān)。分析后需結(jié)合自身產(chǎn)品的用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)復(fù)雜度做取舍。
一次性分析不跟蹤：B 端產(chǎn)品迭代周期長，單次分析只能反映某個階段的狀態(tài)。建議對核心競品建立長期跟蹤機制，比如每季度體驗一次新版本，記錄其功能和設(shè)計的變化，才能準(zhǔn)確把握行業(yè)趨勢。
忽視術(shù)語和業(yè)務(wù)邏輯：B 端產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語背后是業(yè)務(wù)邏輯，分析前需先了解行業(yè)術(shù)語（如 “公海客戶”“商機贏率”），否則會誤解競品的功能設(shè)計。

總結(jié)

B 端競品分析不是 “走馬觀花” 的產(chǎn)品體驗，而是 “帶著問題找答案” 的精準(zhǔn)探索。作為設(shè)計師，我們不需要做宏觀的產(chǎn)品戰(zhàn)略分析，而是聚焦交互邏輯、功能布局、用戶體驗等設(shè)計層面，通過 “找對競品、拆透邏輯、轉(zhuǎn)化思路” 三個步驟，讓競品分析成為解決設(shè)計問題、提升專業(yè)能力的核心工具。記住，持續(xù)跟蹤、總結(jié)沉淀，才能讓競品分析真正為你所用，在 B 端設(shè)計領(lǐng)域建立自己的核心競爭力。