2025年即將收官,AI已成為人人熱議的話題。在過去的半年多時間里,我們圍繞AI能力在搜索場景中的應用開展了多項業務探索。
坦率地說,目前AI與電商的結合仍處于產品驗證與模式迭代的初級階段,尚未形成成熟路徑,但正因如此,蘊藏著巨大的想象空間。
這一探索過程的價值,或許不僅在于具體功能的落地,更在于讓我們對用戶需求、交互邏輯以及技術邊界有了更深入的理解和思考。


用戶意圖的多樣化決定了交互設計必須構建動態適配的承接體系,基礎層解決“能用”的問題,場景層解決“好用”的問題,才能有機會進行體驗層的價值假設,激發用戶的內在動機,真正解決用戶“想用”的問題。
AI驅動情感與行為的核心在于"技術服務于人,而非人服務于技術"。未來,如何捕捉用戶情緒與購買動機,構建匹配的模型與適應的機制和設計規則,將成為我們的長期命題。
轉載:UXD筆記